LIBRO DE RECLAMACIONES

ABC Restaurant

1. IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO O TERCERO LEGITIMADO

Documento de identidad:

¿Usuario afectado presenta reclamo? (Marcar) *

SI: Cuando el usuario es quien realiza el llenado de datos.

NO: Cuando el usuario por alguna incapacidad delega a otra persona el llenado de datos.

2. IDENTIFICACIÓN DE QUIÉN PRESENTA EL RECLAMO (En caso de ser el usuario afectado no es necesario su llenado)

Documento de identidad:

3. DETALLE DEL RECLAMO

CLASIFICACIÓN SELECCIONADA

Ninguna seleccionada

Por favor describir con claridad, mencionando el lugar, fecha, hora y persona en donde ha recibido el servicio.

4. AUTORIZO NOTIFICACIÓN DEL RESULTADO DEL RECLAMO AL E-MAIL CONSIGNADO (marcar)*

ABC Restaurant atenderá el reclamo en plazo de 30 días hábiles. “Estimado usuario: Usted puede presentar su queja cuando no le hayan brindado un servicio, prestación o cobertura solicitada, o recibida”.